一、操作进行：
(1) 操作人员坐于吊板规定位置，将所有用具扎连在吊板上口侧身下；(2) 缓缓将吊板下放，到达第一工
作位置；(3) 用水枪(或喷壶)对准工作位置放水，初步除去尘灰，然后将清洁剂涂在玻璃或墙角上，稍后用刮条、或刷水擦拭，最后用抹布将墙面揩干。(4) 一个位置工作结束，缓缓调整至下一个位置继续清洁直该纵向位置至工作结束，然后再横向移动位置；(5) 整个工作过程中，安全监督应自始至终作现场安全监督，不得擅离职守； (6) 清洗玻璃幕墙严禁使用碱性清洁剂，否则会造成幕墙镀膜在半月左右斑脱、褪色等严重后果。
(2) 操作结束： (1) 将吊绳、安全绳收好，并检查一遍被损情况。如发现绳子被损，应作报废处理：(2) 将其他工具擦拭干净，自锁器在弹簧处加润滑油；(3) 作好当班工作记录，并经安全员和领班签字。
二、施工工具：
高空高空缆绳、保险绳、安全带等相关材料及其它配套工具。
三、清洁剂：
本公司所使用的清洁剂为呈中性偏碱性的清洁剂，经稀释后PH值为8-10之间，不会对外墙瓷砖、玻璃等材料造成伤害。
四、安全保障
高空作业在确保安全的情况下，要保证质量，两者相符相成，我公司的全体高空作业员工全部进行高空作业的培训，取得相应高空作业的证书，有着非常丰富的实践操作经验；所有高空作业员工均由保险公司进行个人意外伤害保险投保。高空作业组经过多次实战，积累了丰富的经验，安全施工达到百分之百。
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■地毯清洗与护理
使用多功能洗地机、吸尘吸水机、蒸汽机、风干机等专业设备，结合专用清洗剂、除污保养剂，对地毯进行全面的清洗和处理。其工艺包括：洗地机泡沫清洗除污、吸水机吸污水、风干、蒸汽杀螨虫、杀菌、梳理，最后用防污喷剂处理，使地毯表面形成防污薄膜，达到减缓再次污染的效果。由于地毯的质地和制作工艺各不相同，针对不同的地毯，采用的处理方式也不尽相同
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■铜饰、铜字、不锈钢字、不锈钢饰品
铜饰、铜字、不锈钢字、不锈钢饰品在使用一段时间后
会变色、氢蚀、氧化等，采用专用的清洁剂和工具去除上面
的锈斑、霉斑，色斑，用保护剂进行彻底的保养，从而有效
防止自然界的大气，酸雨等有害物质的损害，延长其使用寿命。
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■地面护理
现代建筑的地面材料，不论是公共建筑还是私人空间，多采用大理石、花岗石、云石、瓷砖、实木及复合木地板等高档材料。由于人来人往，频繁践踏，极易受到损坏和污染，必须进行定期的清洗和保养。
以石材的养护为例：石材护理的技术是以打蜡和晶硬处理为主，打蜡一般分起渍、底蜡、面腊、抛光等几道工序，至今仍广泛使用。80年代兴起了晶硬处理技术，处理后的光泽度和硬度比打蜡好。